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Was ist ein Chat·bot?

In der Leichten Sprache werden nur wenige Fremd·wörter benutzt.
Meistens guckt man:
Wie kann man ein Fremd·wort durch ein leichteres Wort austauschen?

Aber durch die Arbeit mit den Prüfern und Prüferinnen habe ich gemerkt:
Viele von ihnen lieben Fremd·wörter.
Sie benutzen sie gerne.
Darum erklärt Einfachstars ab jetzt Fremd·wörter und Fach·begriffe.

Was ist ein Chat·bot?

Ein Chat·bot ist ein Computer·programm.
Das Computer·programm kann Fragen beantworten.

Zum Beispiel:
Eine Frau will bei Ikea einen Ess·tisch kaufen.
Sie hat eine Frage zu diesem Ess·tisch.
Auf der Internet·seite von Ikea gibt es einen Chat·bot.
Die Frau kann dem Chat·bot ihre Frage stellen.
Dazu öffnet sie ein Chat·fenster.
Dann kann sie ihre Frage reintippen.
Zum Beispiel:
Aus welchem Holz ist der Ess·tisch?
Der Chat·bot beantwortet die Frage dann.

Die Antworten des Chat·bots werden mit der Zeit immer besser.
Das Computer·programm lernt Neues dazu.

Die Firma Ikea stellt so weniger Mitarbeiter*innen im Kunden·dienst ein.
Weil viele Fragen von Kund*innen von dem Chat·bot beantwortet werden.
Und nicht mehr von Menschen.

Möchtest Du Dir auch ein Fremd·wort wünschen?
Dann wird es auch bei Einfachstars erklärt.
Schreib einfach eine E-Mail an: anne@einfachstars.info.

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